Besplatna savjetovališta za prezadužene građane

BP/ilustracija

Od 20. studenog Fina uvodi besplatna savjetovališta za građane koji se bore s dugovima ili im prijeti prezaduženost.

Kako je u Studiju 4 objasnila članica Uprave Vinka Ilak, građani će ondje moći besplatno dobiti pravne savjete, pomoć u izradi financijskih planova otplate te podršku pri popunjavanju potrebne dokumentacije. Pun opseg rada ovih savjetovališta očekuje se početkom 2027. godine. Fina je prošle godine pokrenula projekt CroCIP, sufinanciran sredstvima Europske unije, s naglaskom na financijsku pismenost te savjetovanje potrošača o dugovima.

Projekt je prvenstveno bio usmjeren na mlade, učenike i studente, a u sklopu njega pokrenuta je i središnja internetska platforma. Ona građanima nudi edukativne sadržaje i praktične informacije o ključnim

financijskim temama poput ovrha, zaštićenih primanja, naslijeđenih dugova te stečaja potrošača. Savjetovalište o dugu povezano je s novim Zakonom o potrošačkom kreditiranju, koji donosi bolju zaštitu potrošača i brže rješavanje problema s otplatom.

U sklopu toga, sustavno savjetovanje o dugu pružat će građanima sveobuhvatnu podršku kroz tri ključna područja kao što su financijska, pravna i psihološka podrška. Pomoć će moći zatražiti i oni koji se već nalaze u postupku ovrhe ili drugom sudskom postupku. Naglašena je važnost preventivnog djelovanja jer pogrešna odluka može se dogoditi svakome, stoga je ključno ohrabriti potrošače da potraže podršku na vrijeme.

Također, Fina je kroz projekt CroCIP već provodila edukacije u srednjim školama i na fakultetima o pravima potrošača, ovrhama i stečaju. Svrha ovih aktivnosti jest podizanje financijske pismenosti kako bi građani prepoznali i počeli rješavati probleme prije nego što dođe do blokade računa ili ovrhe.